Hoe kan de professional o.a. worden ingezet?
Sterke subject matter expert en people leader binnen de klantenservice sector. Ik heb ervaring met het leidinggeven, coachen en faciliteren van een verscheidenheid aan (multidisciplinaire-) teams, professionals, managers en afdelingen. Alle onderwerpen die van belang zijn voor de operatie van een customer service of care organisatie beheers ik. Mijn kracht ligt in het het overzien en coördineren van alle facetten die best in class klantcontact mogelijk maken. Sterk op de inhoud en het proces, met oog voor de mens.