Teamontwikkelaar / Teamcoach KCC

Opdrachtgever: Word lid of log in

Standplaats: Barneveld

Regio Overijssel, Gelderland

Duur opdracht in maanden: 6

Indicatie uurtarief: niet vermeld

Aantal uren per week: 32

Opleidingsniveau: Niet vermeld

Laatste update: 28 oktober 2026

Sector: Not for profit: Overheid

Sommige informatie en reageren zijn alleen beschikbaar voor ingelogde interim professionals.

Reageer op deze opdracht

IT Architectuur & Ontwikkeling

Profiel van de geschikte interim professional:

Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met teamontwikkeling, coaching en/of verandermanagement binnen een klantcontactcentrum, KCC, klantserviceorganisatie en/of vergelijkbare operationele omgeving;
Minimaal 7 jaar werkervaring met teamontwikkeling en/of verandertrajecten binnen een operationeel team, aantoonbaar aan de hand van minimaal twee concrete voorbeelden en/of referentieprojecten, inclusief beginsituatie, rol, uitgevoerde interventies, behaalde resultaten en hoe deze resultaten zichtbaar, meetbaar en duurzaam zijn geborgd;
Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van teams in verandertrajecten waarbij eigenaarschap, samenwerking en/of resultaatgericht werken zijn versterkt;
Aantoonbare werkervaring met operationele sturing en/of het verbeteren van dagstarts, weekstarts en/of PDCA;
Aantoonbare werkervaring met klantcontactdata, KPI's en managementinformatie als basis voor verbetering;
Aantoonbare werkervaring in de rol van Teamontwikkelaar / Teamcoach KCC en/of een direct vergelijkbare functie;
Aantoonbare werkervaring met het versterken van eigenaarschap, aanspreekcultuur en gedragsverandering binnen teams;
Aantoonbare werkervaring met het implementeren van PDCA, continu verbeteren en datagedreven werken;
Beschikbaar voor gemiddeld 32 uur per week op locatie gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen.

Geboden uurtarieven

Geen gegevens bekend

Kort bedrijfsprofiel:

Taken & verantwoordelijkheden:

Ga verder op Planet Interim