Service Delivery Manager

Opdrachtgever: Word lid of log in
Standplaats: Overijssel
Regio Overijssel, Gelderland
Duur opdracht in maanden: niet vermeld
Indicatie uurtarief: € 139 - € 139
Aantal uren per week: niet vermeld
Opleidingsniveau: Bachelor / HBO
Laatste update: 25 oktober 2026
Sector: Not for profit: Overheid

Sommige informatie en reageren zijn alleen beschikbaar voor ingelogde interim professionals.

IT Projectmanagement & ScrumMastering
  • Afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau
  • Minimaal 3 jaar ervaring binnen de afgelopen 5 jaar op het gebied van service delivery management
  • Werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het opzetten van ITGC-processen
  • Ervaring op het gebied van contractbeheer en inkoopprocessen
  • Bij voorkeur werkervaring met het opstellen, monitoren en rapporteren van SLA's en KPI's in een ICT-omgeving
  • Bij voorkeur werkervaring met leveranciersmanagement in een ICT-omgeving
  • Bij voorkeur werkervaring met contractmanagement voor ICT-dienstverlening
  • Bij voorkeur werkervaring met het analyseren van IT-dienstverlening op basis van data
  • Bij voorkeur werkervaring als adviseur of verbindende schakel tussen interne organisatie en ICT/IV-organisatie
  • Bij voorkeur werkervaring met ICT-inkoop en aanbestedingstrajecten
  • Bij voorkeur werkervaring met IT-servicemanagement waaronder incident-, change- en problemmanagement
  • Bij voorkeur werkervaring met het opstellen en verbeteren van IT-beheerprocessen

Geen gegevens bekend