Projectleider implementatie CCaaS (detach.)

Opdrachtgever: Word lid of log in
Standplaats: Den Haag
Regio Noord-Holland, Zuid-Holland
Duur opdracht in maanden: 3
Indicatie uurtarief: niet vermeld
Aantal uren per week: 36
Opleidingsniveau: Bachelor / HBO
Laatste update: 29 oktober 2026
Sector: Not for profit: Overheid

Sommige informatie en reageren zijn alleen beschikbaar voor ingelogde interim professionals.

IT Projectmanagement & ScrumMastering
  • Aantoonbaar werk- en denkniveau op minimaal HBO-niveau
  • Minimaal 5 jaar werkervaring binnen een contactcenter-, klantcontactcenter- of klantenserviceorganisatie, met verantwoordelijkheid voor IT- en veranderprojecten
  • Minimaal 3 jaar projectervaring en kennis op het gebied van CCaaS-oplossingen
  • Kennis van en ervaring met systeemintegraties, met name de koppeling tussen contactcenterplatform en CRM
  • Aantoonbare ervaring met vergelijkbare opdrachten binnen een grote organisatie (bij voorkeur overheid), met meerdere stakeholders en complexe governance

Geen gegevens bekend