Incidentmanager (detach.)

Opdrachtgever: Word lid of log in
Standplaats: Zwolle
Regio Overijssel, Gelderland
Duur opdracht in maanden: 12
Indicatie uurtarief: niet vermeld
Aantal uren per week: 32
Opleidingsniveau: Bachelor / HBO
Laatste update: 04 november 2026
Sector: Not for profit: Overheid

Sommige informatie en reageren zijn alleen beschikbaar voor ingelogde interim professionals.

IT Applicatiebeheer & Helpdesk
  • Ervaring met ITIL, specifiek op het gebied van incident- en problem management
  • Praktijkervaring met major incident management
  • Bekendheid met ServiceNow of een gelijksoortig ITSM-platform
  • Ervaring met support- of servicedeskorganisaties
  • Inzicht in technische impact, met het vermogen hierover af te stemmen met specialisten
  • HBO werk- en denkniveau
  • Tenminste vijf jaar ervaring in incident management, service management of een vergelijkbare coördinerende functie
  • Bekendheid met Agile werkwijzen, bij voorkeur SAFe
  • Ervaring in een omgeving waar beschikbaarheid, continuïteit en bedrijfsvoering van groot belang zijn

Geen gegevens bekend