SV
€ 75 - 85
't Goy

Ervaren proces-, keten- en projectmanager met een hart voor de klant én goede communicatie

Het begint vaak met inzicht verkrijgen. Waarom blijft de klanttevredenheid achter? Waarom zijn de uitgaven zo hoog? Als proces en customer journey expert draag ik graag bij aan het optimaliseren van verschillende bedrijfsprocessen en het verhogen van de (klant)tevredenheid zonder commerciële doelstellingen uit het oog te verliezen. Soms is het maken van nieuwe afspraken tussen afdelingen al voldoende om een verbetering door te voeren. 

Als ervaren specialist kan ik makkelijk schakelen tussen afdelingen, van IT tot Commercie en van Operations tot aan Customer Service. Mijn kracht ligt in het analyseren van het probleem én mensen inspireren om oplossingen te zien en deze vervolgens ook te gaan implementeren. Daarnaast beschik ik over uitstekende communicatieve en commerciële kwaliteiten zodat in veel gevallen ook kosten bespaard kunnen worden. Naast analytische kwaliteiten ben ik niet vies van aanpakken en vind ik het belangrijk dat een project of probleem volledig wordt afgerond. 
Laat meer zien
Customer Service & Experience Mgt. Projectmanagement 'MarCom' / Sales IT Projectmanagement & ScrumMastering IT Consultancy & Advies Marketing Projectmngt. Toerisme & Hospitality

Interesse in dit profiel?

Bekijk het volledige profiel met een gratis company account

Werkervaring, opleiding, competenties en aanbevelingen zijn zichtbaar zodra je bent ingelogd. Een company account aanmaken is gratis en kost een minuut.

Ben je zelf interim professional? Bekijk wat Planet Interim voor jou doet