Ik ben een E-Commerce professional met ruim 8 jaar ervaring in het werkveld in verschillende functies. Mijn expertise gebied is conversie optimalisatie en het snijvlak tussen de optimale klant ervaring bieden online, met het oog op maximaliseren van de performance. Het interessante aan de digitale business is dat klantgedrag real-time gevolgd kan worden, en dat het effect van elke verandering goed meetbaar is.
Wat kenmerkend is aan mijn aanpak is de focus op zowel de klant als de performance. Ik voeg waarde toe vanuit mijn expertise in conversie optimalisatie/UX, project management, en web analytics. Dit doe ik door de schakel te zijn tussen de business en IT, door sterk stakeholder management, maar ook door af en toe zelf aan de knoppen te zitten.