Jij weet wat nodig is en geeft de beste adviezen. Je bent integer en met jou verantwoordelijkheden oefen jij je functie adequaat en zorgvuldig uit.
Je bent als Consulent zelfstandige veel in gesprek met ondernemers in financiële problemen. Je bent daarom communicatief vaardig en weet ideeën of feiten op een effectieve wijze onder woorden te brengen. Je weet op een tactvolle en effectieve wijze te reageren op behoeften en gevoelens van de zelfstandige. Je werkt klant- en resultaatgericht en leeft je in de problematiek van de klant. Je hebt een analytisch vermogen en herkent complexe situaties en neemt hierop passende acties. Ook monitor je de effectiviteit van de dienstverlening. Je werkt graag samen met collega's binnen en buiten je team en zij zijn op hun beurt blij met jouw flexibiliteit. Je bent ondernemend en komt tijdens een teamvergadering geregeld met goede ideeën om de klanttevredenheid nog meer te verhogen. Met jouw leervermogen laat jij zien dat je aan de hand van informatie, handleidingen en instructies het werk snel kunt oppakken. Kennis van wet- en regelgeving, senior rol benadrukken.
Eisen:
• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als consulent/adviseur zelfstandigen waarbij de hulpvraag van de ondernemer zoals op financieel gebied, schuldenproblematiek en/of op wet- en regelgeving centraal staat;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met de Bbz 2004, IOAZ en de PW opgedaan in de laatste 5 jaar.
Wensen:
• Je beschikt over een afgeronde training of cursus gesprekstechnieken;
• Je beschikt over commerciële vaardigheden, dit blijkt uit opgedane werkervaring of opleidingen;
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met het systeem Socrates, opgedaan in de afgelopen 4 jaar;
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het systeem Exact;
• Je hebt ervaring op een commercieel ingestelde afdeling bij een gemeente met meer dan 160.000 inwoners.