Profiel interim professional

    90 - 120
Creatieve ondernemende manager met brede ervaring en interesse in ICT, organisaties, medewerkers en de klanten. Levert een actieve bijdrage in projecten en aan de ontwikkeling van een organisatie door teams, specialisten te vertrouwen en te motiveren in het nemen van eigenaarschap om de gestelde doelen te behalen. 

Ervaring met:
  • leiding geven, coachen van teammanagers / medewerkers;
  • het ontwikkelen, optimaliseren van ICT-diensten en processen via projecten, verandertrajecten;
  • ontwikkeling van team(s), afdeling;
  • bijdrage leveren aan de ontwikkeling van de divisie, de organisatie op tactisch en strategisch niveau;
  • bewaken van het financiële budget van de afdeling binnen de kaders van de organisatie;
  • overzicht houden op de contractuele verplichtingen van de afdeling;
  • de werving en selectie van medewerkers voor vaste en tijdelijke functies. 

Als afdelingsmanager, teammanager, accountmanager, projectleider in ICT, LEAN, processen, ITIL in zowel de profit en non-profit sector.

 Samenvatting aanbeveling Score: (gebaseerd op 0 aanbevelingen)

Professionele kennis en expertise:
Commitment & motivatie:
Communicatieve vaardigheden:
Prijs-/kwaliteitverhouding:

 Opleiding

Instituut

Afstudeerjaar

Niveau

Diploma

HTS Elektrotechniek - Technische Computer Kunde Hogeschool West-Brabant 1992 HBO/Post-HBO Afgerond

    Werkervaring

nov 16 - heden

SSC-ICT (Ministerie v. BZK)
Afdelingsmanager Operations Infrastructuur:
Verantwoordelijkheid als Afdelingsmanager Operations:
  • het ontwikkelen, optimaliseren van de ICT-diensten, met 70 FTE (in/extern), in de volgende gebieden:
  • doorvoeren van infrastructurele wijzigingen voor projecten en klantverzoeken; 
  • optimaal functioneren van ITIL-processen (Incident en Problem management) voor heel SSC-ICT;
  • ontwikkelen, beheren van patchmanagement-, beheer- en monitoring services; 
  • 24x7 ondersteuning, beheer, onderhoud van de ICT-diensten voor de klanten over de gehele wereld;
  • het leveren van een bijdrage aan de ontwikkeling van de afdeling, de divisie infratructuur, de organisatie en de ICT-dienstverlening binnen het Rijk op tactisch en strategisch niveau;
  • bewaken van het financiële budget van de afdeling binnen de kaders van de organisatie.
  • overzicht houden op de contractuele verplichtingen (licenties, onderhoud, ondersteuning van leveranciers) voor de afdeling;
  • de dagelijkse leiding aan de teammanagers;
  • de werving en selectie van medewerkers voor vaste en tijdelijke functies;
  • coachen van medewerkers met betrekking tot ontwikkeling in carrière.

Verantwoordelijkheid in de rol van opdrachtgever:
  • ontwikkeling en implementatie van een secure beheerplatform t.b.v. klanten voor functioneel en applicatie beheer en t.b.v. 400 technische specialisten voor het beheren van de infrastructuur; 
  • het LCM van de Server patchmanagement en Monitoring omgevingen; 
  • ontwikkeling van monitoring services t.b.v. proactief beheer van de business en technische services door de technisch specialisten. 

Verantwoordelijkheid in de rol van senior supplier: 
  • vertegenwoordiging van de divisie infrastructuur in het projectmanagement board; 
  • ontwikkeling en realisatie van een service management omgeving.

mei 15 - okt 16

SSC-ICT, Ministerie v. BZK
Teammanager Centrale Werkplek Diensten:
Verantwoordelijkheid als Teammanager CWD :
  • de performance, continuïteit en innovatie van de ICT Werkplek omgeving en bijbehorende diensten, met 20-25 medewerkers, voor de klanten.  Wat grofweg bestaat uit een Citrix omgeving, Network Attached Storage omgeving, Microsoft Server en Client omgeving inclusief System Center Configuration Management platform, Follow-me print omgeving, Packaging service;

     
  • optimaal functioneren van ITIL-processen binnen het werkveld van de afdeling.
  • het leveren van een bijdrage aan de ontwikkeling van de afdeling, organisatie en de ICT-dienstverlening binnen het Rijk;
  • initieren, ontwikkelen en beoordelen van ICT vraagstukken op tactisch, strategisch niveau;
  • de dagelijkse leiding aan de specialisten uit de verschillende productgroepen;
  • de afhandeling van escalaties of specifieke hulp die georganiseerd of
    geleverd moet worden;
  • de contractuele verplichtingen (licenties, onderhoud, ondersteuning van leveranciers) voor de werkplek omgeving diensten;
  • de werving en selectie van medewerkers voor vaste en tijdelijke functies;
  • coachen van medewerkers met betrekking tot ontwikkeling in carrière;
  • beantwoorden vragen over arbeidscontracten en -voorwaarden;
  • voeren van functionering en beoordelingsgesprekken met medewerkers.

apr 06 - mei 15

SSC-ICT, Min v. Bzk / Min. v. SZW
Account / Relatiemanager:
SSC-ICT is dienstverlener voor de ICT-werkplekdiensten voor verschillende ministeries. SSC-ICT ondersteunt nu de medewerkers van de ministeries van BZK, FIN, IenM, SZW, VWS en VenJ bij hun werkzaamheden. En draagt zo bij aan een krachtige, kleine en dienstverlenende Rijksoverheid. 

Verantwoordelijkheid als Senior ICT Adviseur / Relatiemanager SSC ICT :
  • Opbouwen en onderhouden van relaties met klanten, SZW, VWS en IenM;
  • Managen van abstracte of specifieke wensen van klanten tot concrete en uitvoerbare ideëen en plannen;
  • Schrijven van offertes;
  • Informeren van klanten over de te leveren diensten en/of producten;
  • Inrichten en managen van de ICT projecten portfolio;
  • Dienstverleningscontracten opstellen met klanten m.b.t. de geleverde dienstverlening;
  • Rapporteren aan klanten over de geleverde dienstverlening;
  • Organiseren van SSC-ICT klantendag 2013;

Verantwoordelijkheid in rol van procesmanager :
  • Inrichten, verbeteren van het RM verkoopproces intern en in samenwerking met nieuwe onderdelen Justitie en BuZa;

sep 01 - mrt 06

CIMSOLUTIONS
Accountmanager, Fieldmanager:
CIMSOLUTIONS is een softwarehouse. Zij leveren diensten en oplossingen op het gebied van bestuurlijke, administratieve en industriële automatisering. 

Verantwoordelijkheid als Accountmanager :
  • opbouwen van relaties en onderhouden van contacten met diverse klanten voor zowel de divisie Industrie als Business;
  • acquisitie middels telefoon, brieven, bezoeken;
  • matchen van de juiste medewerkers bij een opdracht;
  • schrijven van offertes, voorstellen t.b.v. Europese aanbestedingen en fixed price projecten;
  • beoordelen van contracten en voorwaarden van klanten;
  • binnenhalen en Project Management van fixed price project(en);
  • organiseren van technische klantendagen, personeelsuitjes, 10 jarig bedrijfsjubileum;
  • beoordelen van cv’s van sollicitanten; 
  • voeren van sollicitatiegesprekken. 

Verantwoordelijkheid als Fieldmanager :
  • voeren van evaluatie gesprekken met de klant en de medewerkers;
  • coachen van medewerkers met betrekking tot carrière en opdrachten;
  • beantwoorden vragen over arbeidscontracten en -voorwaarden;
  • voeren van jaarlijkse functioneringsgesprekken met medewerkers;
  • inschalen medewerkers op functie c.q. salarisniveau.

aug 97 - sep 01

ASML
Project- / Teamleider, Sr. Software Engineer:
ASML ontwikkelt steppers en scanners. Steppers en scanners zijn belangrijke onderdelen voor de productie van chips. Met deze machines worden wafers, aan de hand van een recept, belicht. 

Verantwoordelijkheid als Project- / Teamleider (3-5 Fte, sinds 2000), Sr. Software Engineer :
  • op te leveren functionaliteit bepalen i.o.m. opdrachtgever;
  • change request en Problem request rangschikken en uitvoeren i.o.m. opdrachtgever;
  • planningen opstellen en voortgangbewaken i.o.m. teamleden; 
  • voortgang rapporteren aan opdrachtgever;
  • ontwikkeling van softwarecomponent ‘Lot Production’ in de scanners, t.b.v. het belichten een set van wafers aan de hand van een gekozen recept;
  • opzetten logisch ontwerp;
  • schrijven van testcases;
  • testen;
  • implementatie van de software (GUI, databases en rapportage) op de scanner.

   Cursus

Instituut

Afstudeerjaar

Management Moment of Truth Performance Matters 2019
Coachend Leiderschap de Baak 2018
Lean Lean Consultancy Group 2018
Effectief beinvloeden Min. v. BZK 2014
Lean Six Sigma (Green & Yellow belt) Min. v. BZK 2014
Ontwikkeling Management Progamma de Baak 2010-2011
ITIL V3 Foundation Ministerie van VenW 2009
Prince2 Foundation Ministerie van SZW 2006
Projectmanagement voor Project- en Teamleiders ISES International 1999

 Talenkennis

Niveau

Nederlands Moedertaal
Engels Goed

Overige vaardigheden



Hobby's/sport/interesses:

  • Verbouwen, Restauratie woning 1914;
  • Fietsen, Wandelen.