Copyright © 2011 Planet Interim
Privacy reglement    Disclaimer
Vind interim opdrachten
Vakgebied (0)
Functiegroep (0)
Regio (0)
Sector (0)
Opleiding (0)
Zoeken
Geografisch vinden
Geografisch Vinden
Vind interim professionals
Regio (0)
Sector (0)
Opleiding (0)
Zoeken
 
Information Technology > Gevonden Interim professional(s) > Geselecteerde professional
 
Curriculum Vitae

Vraag NAW gegevens aan
 
Adres Op verzoek   Indicatief uurtarief € 140
Postcode Op verzoek   Bedrijfsnaam Op verzoek
Woonplaats Lisserbroek   Nationaliteit Nederlander
Geboortedatum 25 apr 68   Beschikbaar 01 apr 12
E-mailadres Op verzoek   Uren per week 40
Telefoon Op verzoek   VAR verklaring VAR-WUO
Profiel
Op verzoek
Ervaren (register) interim manager (COO/bedrijfsvoering/operations) & projectmanager op strategisch en tactisch niveau, met een branchespecialisatie in financiële dienstverlening, met name verzekeringen.

Brede kennis van organisatie –advies, -verandering en bedrijfsprocesinrichting, met ervaring in complexe omgevingen. Hij heeft zowel (interim & project)management als adviserende ervaring in verandertrajecten.

Vanuit zijn nevenactiviteiten heeft hij kennis opgedaan in het mediawerkveld en medezeggenschap als bestuurder, coach en adviseur in zowel ondernemingsraden, de publieke omroep als programmaraden.

 

Opleidingen       Diploma
HEAO-M.E.R. Hogeschool van Amsterdam 2001 HBO Afgerond
Certified Executive Interim Management Nyenrode Business Universiteit 2011 Post doctoraal Studerend

 

Werkervaring
 
Ervaringsoverzicht
2007 – heden Directeur Silver Fern Interim & Advies. Zelfstandig interim manager op strategisch en tactisch niveau. Belangrijkste focus en specialisatie op het gebied van Interim Management, Organisatie-advies en Procesmanagement in financiële en zakelijke dienstverlening.

Opdrachtgevers o.a.: Mandema & Partners (directeur Financiën & Operations), ING (COO/CFO), Nationale-Nederlanden (management consultant), Volkswagen Pon Financial Services (manager SSC), Interpolis Pensioenen (consultant/projectmanager), Syntrus Achmea Vermogensbeheer (consultant/projectmanager).

1999 – 2006 Senior Business Consultant bij Getronics PinkRoccade. Als projectmanager en consultant projecten uitgevoerd (strategisch, tactisch en operationeel) bij verzekeraars en pensioenfondsen. Focus op procesmanagement (BPM, AO/IC).

Opdrachtgevers o.a.: Goudse Verzekeringen, Zwitserleven, Aegon Pensioenen, Nieuwe Hollandse Lloyd, De Amersfoortse, Fortis ASR, Zorg en Zekerheid, BNG, ZAO.

1995 – 1999 Procesadviseur bij Zilveren Kruis Verzekeringen. In deze staffunctie leiding gegeven en deelgenomen aan verschillende projecten. Taken o.a. team- en projectleiding. Specifiek integratie tussen ziekenfonds en particuliere verzekeraar vorm gegeven.
1991 – 1995 Acceptant en schadebehandelaar bij Zilveren Kruis Schadeverzekeringen.
1987 – 1990 Relatiebeheer (verkoop en advisering) particulier bij Rabobank Voorschoten.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Projecten Silver Fern;
01-2010 - heden: Mandema & Partners; Interim Management(Directie):
Directeur Financiën & Operations ad interim. Verantwoordelijk voor Financiën, ICT, Operational Excellence, Claims, Stuurinformatie, Functioneel Beheer, Automotive/Volmacht. Lid Directieteam. Leidinggeven, besturen, beleid ontwikkelen en resultaatverantwoordelijkheid. Totaal 65 medewerkers, 5 managers (direct reports).
Tevens lid stuurgroep in project waarbij verzekeringsactiviteiten organisatorisch worden omgehangen van ING Bank naar ING Verzekeren.

08-2010 - heden: ING Business Insurance Services/Mandema & Partners; Interim Management(Directie):
COO/CFO ad interim. Verantwoordelijk voor Financiën, ICT, Operational Excellence, Claims en Volmacht/Automotive. Totaal 45 medewerkers, 4 managers. Directe aansturing van deze teams, beleidsdoelstellingen behalen, lid van het MT. Optimaliseren bedrijfsprocessen en ICT. Structureren financiële en operationele managementinformatie.

05-2010 – 07-2010: Nationale Nederlanden; Management Consultancy:
Management Consultant voor de directie van NN Particulieren. Onderzoek naar en advies over de mogelijkheden om de transitie van oude verzekeringen naar actuele producten te versnellen.

01-2009 – 04-2010: Volkswagen Pon Financial Services; Interim Management:
Manager Shared Service Center Insurance ad interim (COO a.i.), eindverantwoordelijk voor operations (kennis, service en schade) van het SSC (4 teams, 30 FTE, budget € 5 M).
Dit omvat de verzekeringsactiviteiten van VWPFS. Bepalen beleid en jaarplannen. Lid van het MT. Reorganiseren en inrichten SSC, optimalisatie bedrijfsprocessen en procedures en acceptatiebeleid. Nieuwe werkwijze definiëren, vastleggen, implementeren en borgen.

Tevens als project & procesmanager zorgdragen voor optimalisatie van en bepalen toekomstvisie op de verzekeringsactiviteiten van VWPFS in Nederland. Dennis heeft beleidsvoorstellen gedaan, een visie neergezet en de programmastructuur opgezet.

07-2008 – 08-2008: Foremost Professionals/VDD IQware; Consultancy:
Onderzoek en analyse uitgevoerd naar de trends en ontwikkelingen binnen de levensverzekeringen markt en de werking van processen bij levensverzekeraars. Presentatie van de resultaten in de vorm van een workshop/training.

05-2008 – 10-2008: Grip Consultancy/Oracle; Consultancy:
Advies over de werking en inrichting van het schadeverzekeringproces en de planning daarvan in samenhang met een systeemimplementatie bij een verzekeringsmaatschappij in Rusland. Als inhoudelijk deskundige bijgedragen in het RFP-traject.

05-2008 – 01-2011: EnWa 21; Management Consultancy:
Juridisch advies, algemeen bedrijfsadvies en begeleiding directie.

03-2008 – 05-2008: Syntrus Achmea Vermogensbeheer; Project Management:
Uitwerken (samen met de riskmanager) van een voorstel voor documentatie en verbetering van de bedrijfsprocessen in een beheerorganisatie ten behoeve van SAS70 audit. Inrichten van het projectteam en selectie van een vastleggingstool.

11-2007 – 05-2008: Syntrus Achmea Vermogensbeheer; Project Management:
Coördinatie van de implementatie van de vermogensbeheeradministratie van een nieuwe klant. De taken van Dennis waren: het bewaken van de planning, overleg voeren met de overige afdelingen binnen Syntrus Achmea Vermogensbeheer, met de externe vermogensbeheerders en met de vertegenwoordigers van het pensioenfonds.

05-2007 – 05-2008: Interpolis Pensioenen Vermogensbeheer; Project Management/Consultancy:
Gezamenlijk met een collega consultant, het uitvoeren van de voorbereidingen (nulmeting; optimaliseren beheermaatregelen; bepalen key-beheermaatregelen) voor SAS70 Type 2 audit. Vervolgens het uitvoeren van de SAS70 Type 2 audit en rapporteren van de resultaten aan de klant en externe accountant. Tevens gezorgd voor borging van de beheersmaatregelen in een beheerorganisatie en deze overdragen aan de riskmanager.

04-2007 – 06-2007: Adviesbureau Kamphuesl; Consultancy:
Advies over de mogelijkheden en opzet van een website. Uitwerking raamwerk en inrichting van de website.
 
Talenkennis
Nederlands Moedertaal
Engels Goed
Frans Basis
Duits Basis

 

Automatiseringkennis
Office Uitstekend
Projectmanagement Goed

 

Cursussen
NLP Euroforum 2009-2010
Masterclass Management van Processen Euroforum 2006
WFT-PE Basis, Schade, Leven, Volmacht Huibers Instituut 2009
Projectmatig werken Achmea 1999
Beheer Administratieve Organisatie Cap Gemini 1996
Klantgericht denken en handelen Achmea 1998
Assurantie-A Algemeen, Varia, Brand & Transport SVV 1991-1994
Assurantie-B SVV 1991
Algemene Opleiding Bankbedrijf Nibe 1990
Consumptieve Kredietverlening, Effecten Particulieren & Inleiding Bankbedrijf Nibe 1988-1990

 

Specialist skills
WFT-PE 2011 Verzekeringen (Basis, Schade, Leven, Volmacht Algemeen, Volmacht Schade, Volmacht Leven).
Specialisatie in verzekeren.
Ervaren interim manager op senior management & directieniveau.
Bedrijfsvoering/operations/verbetertrajecten
RFP-traject
Verandermanagement
Management Consultancy
Business Project Management
Executive Management
Verzekeringen Insurance
Operations Management
Bedrijfsvoering
Reorganisatie
HR (overname/insourcing)
Harmonisatie arbeidsvoorwaarden
Ondernemingsraad/onderdeelcommissie.

 

Overig
Bestuurlijke ervaring
2009 – 2010 Initiatiefnemer Omroep Teylingen
2006 – 2008 Voorzitter (lid DB) Programmaraad Rijnland Bollenstreek (toezicht en advies op kabelexploitant)
2005 – heden Voorzitter Programmabeleid Bepalend Orgaan bij Omroeporganisatie Nens (toezicht op bestuur omroep)
2004 – 2006 Voorzitter (lid DB) Programmaraad Bollenstreek (toezicht en advies op kabelexploitant)
2002 – 2005 Bestuurslid Omroeporganisatie Nens
2000 – 2003 Voorzitter Onderdeel Commissie OR PinkRoccade Finance
1999 – 2004 Bestuurslid (Lid AB) Programmaraad Bollenstreek
1990 – 1994 Bestuurslid Vereniging Noordwijk Lokaal
1988 – 1993 Bestuurslid Stichting Bewoners Belang Boerenburg-West
Reizen (Australië/Nieuw Zeeland)
Golf
  Toevoegen aan favorieten | Sluit venster om naar selectie terug te gaan     Vraag NAW gegevens aan